Meni

Početna

Naši klima uređaji

Pitanja

Pratite narudžbinu

Kontaktirajte nas

Moj nalog
Letnja rasprodaja (-20%)

Često Postavljana Pitanja

Pitanja i odgovori o isporuci i dostavi

Da, naše klima uređaje isporučujemo širom sveta. Međutim, troškovi isporuke mogu varirati u zavisnosti od zemlje. Dostava je besplatna u Crnoj Gori (CG), Srbiji (SRB), Hrvatskoj (HR) i Bosni i Hercegovini (BIH).

Ako vaša narudžbina još nije poslata, možete promeniti adresu isporuke tako što ćete nas kontaktirati što je pre moguće. Kada je narudžbina poslata, potrebno je da kontaktirate lokalnu poštu kako bi preusmerili paket.

 

Ako mislite da je vaša narudžbina izgubljena, kontaktirajte nas sa vašim brojem narudžbine. Istražićemo situaciju kod kurirske službe i preduzeti potrebne korake kako bismo rešili problem.

 

Kada vaša narudžbina bude poslata, dobićete e-poštu sa informacijama za praćenje. Moći ćete da pratite status isporuke koristeći link iz te e-pošte.

 

Nakon što izvršite narudžbinu, ona će biti obrađena i poslata u roku od 1 do 2 radna dana. Dobićete e-poštu sa potvrdom isporuke i informacijama za praćenje.
Rokovi isporuke variraju u zavisnosti od regiona. Za lokalne isporuke u Crnoj Gori (CG), Srbiji (SRB), Hrvatskoj (HR) i Bosni i Hercegovini (BIH), rok isporuke je obično 10 radnih dana. Za međunarodne isporuke, rok isporuke je od 7 do 15 radnih dana.
Radimo sa nekoliko pouzdanih kurirskih službi kao što su UPS, DHL i FedEx kako bismo osigurali da vaša narudžbina stigne sigurno i na vreme.
Troškovi isporuke zavise od destinacije narudžbine, ali su besplatni ako živite u Crnoj Gori (CG), Srbiji (SRB), Hrvatskoj (HR) i Bosni i Hercegovini (BIH). Tačne troškove isporuke možete videti tokom procesa naručivanja pre nego što završite kupovinu.

Pitanja i odgovori o proizvodu

Naši mini klima uređaji su kompaktni, prenosivi i štedljivi po pitanju energije. Savršeni su za male prostore kao što su kancelarije, automobili, šatori ili male sobe. Osim toga, oni su pristupačniji i lakši za instalaciju u poređenju sa tradicionalnim klima uređajima.
  • Mini (15cm): Idealan za vrlo male prostore kao što su automobili, kancelarije ili šatori.
  • Pro (25,5cm): Pogodan za srednje prostore kao što su kamp prikolice ili sobe srednje veličine.
  • Max (62,5cm): Dizajniran za velike prostore koji zahtevaju maksimalnu snagu hlađenja.

 

  • Mini: Do 10 m²
  • Pro: Do 20 m²
  • Max: Do 50 m²
Ne, naši mini klima uređaji su dizajnirani da budu energetski efikasni, trošeći znatno manje energije od tradicionalnih klima uređaja dok pružaju efikasno hlađenje.
Ne, naši mini klima uređaji su spremni za upotrebu i ne zahtevaju profesionalnu instalaciju. Dovoljno je da ih priključite i uključite.
Naši mini klima uređaji nude nekoliko podešavanja brzine i temperature za personalizovani komfor. Možete podesiti brzinu ventilatora i željenu temperaturu prema vašim preferencijama.
Da, modeli Pro i Max naših mini klima uređaja imaju funkciju odvlaživanja i vlaženja koja pomaže u regulaciji vlage u vazduhu za veći komfor.
Naši mini klima uređaji imaju filtere za vazduh koji uklanjaju fine čestice, alergene i druge nečistoće. Da biste očistili filter, izvadite ga prema uputstvu, operite ga mlakom vodom i ostavite da se potpuno osuši pre nego što ga vratite.
Da, naši mini klima uređaji mogu se koristiti na otvorenom, kao u šatorima ili kamp prikolicama. Međutim, treba ih zaštititi od prekomerne vlage i direktne kiše.
Uz redovno održavanje, prosečan životni vek naših mini klima uređaja je od 3 do 5 godina.
Ne, naši mini klima uređaji su dizajnirani da rade tiho, sa nivoom buke ispod 50 dB, što ih čini savršenim za upotrebu u tihim okruženjima kao što su kancelarije i spavaće sobe.
Da, naši mini klima uređaji koriste ekološke rashladne tečnosti koje su bezbedne za životnu sredinu i smanjuju ugljenični otisak.
Nudimo garanciju zadovoljstva od 30 dana, kao i jednogodišnju garanciju proizvođača na sve naše mini klima uređaje. Ako naiđete na problem sa vašim uređajem, popravit ćemo ga ili zameniti besplatno.
Da, naši mini klima uređaji mogu se napajati prenosivim baterijama ili solarnim panelima, pod uslovom da obezbeđuju potrebnu napon i snagu za rad uređaja.

Odgovori na Pitanja o Povratu i Zamjeni

Nudimo politiku povrata u roku od 30 dana od datuma kupovine. Ako niste potpuno zadovoljni svojim proizvodom, možete ga vratiti za povrat novca ili zamjenu.

Imate do 30 dana od datuma kupovine da vratite proizvod.

 

Za pokretanje povrata, molimo vas da nas kontaktirate putem naše korisničke službe i mi ćemo vas voditi kroz proces povrata.

 

Troškovi povrata su na teret kupca, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili neispravan pri prijemu.

 

Da, nudimo zamjene za proizvode vraćene u novom i nekorišćenom stanju.

Ako ste primili oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate i mi ćemo se pobrinuti da zamijenimo proizvod ili vam u potpunosti vratimo novac.

 

Nakon što primimo vaš povrat, obradićemo vaš povrat novca u roku od 7 radnih dana. Imajte na umu da vreme koje je potrebno da se sredstva pojave na vašem računu može varirati u zavisnosti od vaše finansijske institucije.

 

Artikli koji su u završnoj prodaji, personalizovani artikli ili artikli oštećeni nepravilnom upotrebom ne mogu biti vraćeni ili zamijenjeni.

Pitanja i Odgovori o Plaćanju

Prihvatamo plaćanja kreditnim karticama, debitnim karticama i PayPal-om. Sva plaćanja se obrađuju sigurno putem banke ERTSE.

 

Da, sva online plaćanja su zaštićena SSL tehnologijom šifrovanja i obrađuju se preko našeg bankarskog partnera, banke ERTSE.

 

Trenutno ne nudimo opciju plaćanja na rate. Ukupni iznos kupovine mora biti plaćen odjednom.
Prihvatamo kreditne kartice Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Ako je vaša uplata odbijena, proverite podatke o kartici i pokušajte ponovo. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte svoju banku ili našu korisničku službu za pomoć.

 

Da, detaljna faktura će biti poslana na vašu e-mail adresu nakon potvrde vaše narudžbine. Ako vam je potrebna štampana faktura, molimo vas da nas kontaktirate.
Da biste iskoristili kod za popust, unesite kod u predviđeno polje tokom plaćanja. Popust će biti primenjen na ukupan iznos vaše narudžbine pre finalizacije kupovine.
Ako imate problema tokom plaćanja, molimo vas da kontaktirate našu korisničku službu. Pomoći ćemo vam da rešite problem i završite kupovinu.

Proizvodi

Navigacija

Vaš prostor

Privatno pismo

Facebook Twitter Youtube
English
Available soon
Letnja rasprodaja !

Iskoristite odmah 20% popusta na celu našu liniju klima uređaja.

Ponuda je ograničena, ne propustite ovu priliku !
Iskorišćavam ponudu